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兰州8成用户不满有线服务

发布时间:2021-01-21    来源:首页62631

本文摘要:【中国广电网】8月24日,甘肃消费者协会表示,前几天发表的《兰州有线数字电视问卷调查报告书》(以下全称报告书),超强的8成用户对有线服务不失望,故障解决问题不及时。

【中国广电网】8月24日,甘肃消费者协会表示,前几天发表的《兰州有线数字电视问卷调查报告书》(以下全称报告书),超强的8成用户对有线服务不失望,故障解决问题不及时。《报告》中,许多消费者拒绝减少收视率维护费,一些消费者应对,不得创建有线数字电视服务热线24小时当值制度,批准有线数字电视行政功能部门的电话,为消费者创造流畅的渠道。家里有两台以上电视的居民指出,一机一箱是重复收费,侵犯了消费者的公平交易权和选择权。

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调查显示,81.64%的受访者表明有线数字电视的收费标准很高。其中,许多有线数字电视用户在听节目时经常出现黑屏、无信号等故障,收视效果非常不理想,很多消费者明显享受了近乎理所当然的服务质量。


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